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                中建二局:EAP員工心理援︼助計劃拓展幸福空間

                發布日期:2019-08-29
                【字體:打印

                  建築施工現場工作條件和環境相對艱苦,部分從業人員心理壓力較大。近年來從業人員逐漸年輕化,遇到心理問題往往無法采取正確的途徑排解。為了緩解員工的心理壓力》》,提升員工的幸福感,中建二局深圳公司在深圳▃市總工會的指導下,以“職工Ψ心靈驛站”為載體,試點推廣EAP員工心理援助計劃,為項目員工尤其是外來務工人員提供心理援助服務,以便減輕其生活、工作壓力,推進項目部進一步形成關心員工心理健康、提高員工心理素質的良好氛圍。

                  一、背景簡介

                  為了提高員工隊伍的綜合素質和幸福指數,有效推進企業文化落地和和諧企業建設,中建二局深圳公司在深圳▃市總工會的指導下,從2015年起試點開升攻防展EAP員工心理援对一助計劃實施工作,關註職工心理健康,提高員工個人情緒管控能力,營造正能量工作氛圍,並逐生病步推廣項目EAP員工心理╱計劃“心靈驛站”的標準化創建工作,為公司開展員工心理援助和“心靈驛站”建設培養拱手了一批專業人才。目前,2名員工取得國家中級員工援助EAP咨詢』師資質,2個“心靈驛站”通過深圳市總工會審核並獲專項經費補貼,37名員工獲得國家初級員工援助EAP咨詢』師資質;EAP員工心理援助計劃已累計幫助713人,其中員工251人,農民工462人。

                  二、問題源起

                  建築企業員工通常面臨著復雜的困難和心理壓力,主要集中在以下四個方面:一是工作條打扫卫生件和環境相對艱苦,一恨死般遠離城市中心,工程臨建設施相對簡陋;二是工作強度大、責任重,特別是在搶抓進度階段,員工常處於“5+2”“白+黑”的工『作狀態,休假困難;三是工程建設涉及的上下遊單位多,文化程度參差不齊,溝通協調和人際交厂区往壓力大;四是已婚員工聚少離多,對家庭明达照顧略顯不足,而單身員工男女比例失衡(9∶1),交際需求得不到較好的滿足。同時隨著現代建築從業者逐漸〓年輕化,遇到心理問題後,發泄途徑多采取去網吧通宵上網,或是去酒吧喝酒的方︽式。而在工地建立“心靈驛站”,工人們只要有任何景气“疑難雜癥”,都可以到咨詢乳剂室傾訴。這是一個溫馨如家的場所,給大家提供一個傾吐和發泄的地方,很多心理層面的工作和生活上的問題就迎刃而解了。為了較好地減輕〓員工壓力,營造良好的工作氛圍,提升員工哪儿精神層面的幸福感,中建二局在有数深圳以“職工心唢呐靈驛站”為載體,以員工、農民工隊伍為對象,試點推廣EAP員工心理援助計劃。EAP即員工幫助計劃,是企業組織為員▲工提供的系統的、長期的援助與福利項目;通過專業人員對組織以及員工進行診斷和◣建議,提供專業指導、培訓和等闲咨詢,幫助員工确及其家庭成員解決心理和行為問題,提高績效及改善組織氣氛和管理。

                  簡而言之,EAP是企業用於管理和解決員工個人問題,從而提高員工與企業績效的有效機制。它通過幫助員工緩解工作壓力、改善↑工作情緒、提高彩笔工作積極性、增強員工自信蚂蚁啃骨头心、有效處管法理同事及客戶關系、迅速適應碎石土新的環境等,有效改善工作氣氛,在提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得〒收益,並有效促進企業文化落地。

                  三、實施過程

                  中建二局深圳分公司在項目上開設“職工心靈当作驛站”,旨在→通過該平臺,采用職对不起工喜聞樂見的方式,開展心理吴登泉宣傳、心理咨詢、心理疏導、心理援助活動,為項目職工尤其是外來務工人員提供心理援助服務,減輕其生活、工作的壓力,推進項目部進一步形成關心卐職工心理健康、提高職工心理素質的良好氛圍。經過前期的共聚籌備活動,心靈驛站漸漸保举走上正軌。

                  (一)增強服務意識,多渠道推進心理咨詢工作

                  將心理學運用到企業管退有后言理中,能更好地促◆進企業健康、穩定、持續、快速發展。“心靈驛站”工作→室服務至今,站長和輔導組員都充分地意識到心理的怒火中烧重要性,也較自覺地進行心理方面的↙培訓和教育。心理輔導采取多形项庄舞剑意在沛公式多渠道的宣傳手段,並調動梁钦全員服務意識,以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待來訪人員。

                  (1)“職工心唢呐靈驛站”工作室開辟閱讀體驗區,訂閱了《健康之友》《健康與保健》《心理月刊》等雜誌,給項目管理人員和勞務人員贈送了《員工心理健⌒康自助讀本(深圳新工人新市巨蟒出山民職工素質提升系列讀本)》,員工溥仪可以通過書籍,從專業角度對自身心理健康問題產生原因和表現以及好个解決途徑進行自我分析排解,通過一些心理故事的啟發、心Ψ 理案例的呈現,引導員工和農民工明確定位自身的心理困擾,並進行自我調節。

                  (2)利用新媒體的金福霞技術,開設了“職工心靈㊣ 服務驛站”微信千锤百炼公眾平臺,旨在向項目全員普及和傳播心肉麻理知識,加強對救济員工的人文關懷和心理疏導。定期向微信平臺的關註者推送有關職場調適、職業耗竭預防、職業目標選擇、人際交往、壓力應對、家↓庭婚姻親子關系等方面的專業心理知識和相關心理科普性文章,如《療愈,喚连续醒身體復原力》《不糾結的修恕我直言行》《心理自愈術:做自己的心理醫生》《情緒正能量》等。同時,微信公眾號關註者還可以通過留言或發送電子郵件∞的方式,提出相關心理問題,由專門的心理污染咨詢師負責提供免費解答和咨詢,使有需求的職工都可以①得到保密、個性化和優質量的心齐建林理服務。

                  (3)為加強團隊紧紧合作精神、人際溝通能力等“軟實力”,項目開展了拓展訓練,全方面培養員工“團隊合作”的精神和能力,促進他們為達成任務目☉標多進行交流溝通,增強彼此之間的信任感,做好職場能风行水上力方面的準備,使之实验田更好地融入團隊、適應社會。

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                關愛女工健康——工地影展

                  (二)對來訪人員心理分析和總結

                  “職工心靈驛赵亚琴站”工作室設置在項目部。來訪人員既有項目管理人員皮猴,也有一線∴作業的農民工。分析發現,廣大外來務工人員的心理狀態是一個重大又在的問題。他們单引号日常從事的是強度較大的工作,面臨著工作繁重且單調的壓力,現場工作環境惡劣且存在著各種安全隱患,職業發展模糊無所適從,並且施工項目的工作性質決定了勞務工人〖工作不穩定,流動性大,很多工人對企業發展和項目管理無歸屬感。勞務工人入行或退出門报仇雪恨檻都較低,社會認同度不高孙婷婷,經驛站輔導人員摸底,很多工人對自身的社會認同是低人一等,無法凸顯個性和能力。集中脑膜在工作與家庭的矛盾中的心理問題反饋也較∩多,一線施工環境的辛苦更平添了其對親情换句话说的渴望。許多務工人員表示思念妻子∑ ∑ 、丈夫、孩子,更有對留守子女的愧疚及牽掛。通過摸底,項目對來訪工人的心理情況有了大亲如手足致了解,“職工心靈包袱驛站”利用組織活動和培訓將心理學理念、理論、方法和技術應用到日常項目管理中,更好地解決員工動機、心態、心智模式、情商、意誌力等系列心理問題。此外,項目結合“工地夜校”,在提升勞務工人技能☆水平的同時,將心理培訓貫一流穿其中,提升他董强們的心理素質。項目還組織開展了一系列關愛項目員工和勞務人員的心理健康、人文關懷的愛心步履维艰活動,如迎“六一”工地親子安康運動會等,為一線人員的子女準備了繪本圖書、辨字識物ζ貼畫、彩色油畫棒等禮物;慶“中秋”家書寄鄉思活動插座插座,讓一線人員與〖家人視頻,互贈祝加压福等。

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                寫家書 寄笑顏

                  四、結果成效

                  (一) 展示险山企業形象,彰顯文墙壁化實力

                  EAP員工心理援助計劃的實施,有效促進了《中建信條》《十典九章》等中建優秀文化基因的傳承。“職工心靈驛站”的設立能ω 夠充分展示险山企業形象,並作為商情文化建設載體,提供了一個讓企業文化從無形到树林有形,從“空中樓閣”到落地了却生根的途徑和平臺,有效彰顯企業的文化軟實力,從一個側面展現企業的文明水平和文明程度。

                  (二) 緩解精神壓力,提高※工作效率

                  當今社會,企業員工面臨著來自工作、生活、家庭、社會的各種壓力,無論何種职掌壓力、表現ぷ形式如何,壓力過大都必定會影響工作。由於個體的地貌差異,每個人的抗壓能力不同,即使同一個人,在不同時期的抗壓能力也不同,有些壓力個人能夠承受,有些壓力則需要專業機構和人員的幫助。EAP員工心理援助計劃的實◤施和“職工心靈驛站”的設立提供了一個釋离此放壓力的場所,使員工能夠放下“包袱”,輕裝上陣,提高了工作效率汤盆。

                  (三) 拓寬溝通渠道,化解矛盾糾肇庆紛

                  隨著企業的」快速發展,難免會面臨一些現實或潛在的矛盾糾紛,如果處理不好,會將同比小事變大,大事變“炸”。EAP員工心理援助計劃的實【施和“職工心靈驛站”的設立能陆晓宁將危機防範戰線前移,有利於幫助上述人員穩定情緒,保持心理平衡,在做到這一點之後,再回到解決矛盾糾紛問題的正常軌道上來。

                  (四) 助力隊▆伍建設,助推企業發展

                  在企業各種生產要素中,人是张晓芳排在首位的要素。在其他條件相同的情況下,性格與情緒吕梁山穩定的人,更能夠勝任工作。心理咨詢綜合塔影了人本主義、行為ω主義等多種實用型技術,將心理咨詢技術運用到人力資源管理中,能有效提高人力資源管理工陈毅作者的管理水平,通過理解員工的內心想法來積極有效地激發員ㄨ工的積極性,消除尾注員工的不公平感,積極引導員工進行獨立思小米考,從而提高員工的工作效率和工作積極性。同時,EAP員工心理援助計劃的實施也有助於企業更好地識才、用才、留才。

                  五、工作展望

                  在中華民族偉大復興中國夢的大背景下,中建□ 二局深圳公司將深入貫徹黨的十九大精神,逐步推廣項目EAP員工心理抗日歌曲計劃“心靈驛站”的標準化創建工作,幫助更更仆难数多的員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高累倒工作積極性、增強自信◆心、有效處理同事及客戶關系、迅速適應碎石土新的環境,促進員工的幸福感穩●步提升。

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